Porady zdalne w Systemie Nieodpłatnej Pomocy dla wszystkich beneficjentów

Nieodpłatna pomoc prawna

Od 1 stycznia 2026 r. weszły w życie istotne zmiany w Systemie Nieodpłatnej Pomocy. Nowelizacja ustawy z dnia 5 sierpnia 2015 r. o nieodpłatnej pomocy prawnej, nieodpłatnym poradnictwie obywatelskim oraz edukacji prawnej (Dz. U. z 2026 r. poz. 44) rozszerza dostęp do porad udzielanych za pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość.

Możliwość wyboru formy porady

Zgodnie z nowymi regulacjami osoba uprawniona może samodzielnie zdecydować, czy chce skorzystać z usług świadczonych w ramach Systemu Nieodpłatnej Pomocy w formie stacjonarnej w punkcie, czy też w formie zdalnej.

W przypadku porad zdalnych beneficjent składa oświadczenie o braku możliwości poniesienia kosztów odpłatnej pomocy prawnej w formie ustnej. W razie stwierdzenia, że przedstawiony przez osobę uprawnioną problem nie może być rozwiązany w całości lub w części poprzez udzielenie nieodpłatnej pomocy prawnej z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość z uwagi na konieczność przeprowadzenia bezpośredniej analizy dokumentów, wykonawca może uzależnić udzielenie porady od osobistego stawiennictwa osoby uprawnionej w punkcie pomocy prawnej lub zarekomendować osobiste stawiennictwo w punkcie najbliższym miejsca zamieszkania beneficjenta.

W przypadku porad udzielanych stacjonarnie osoby uprawnione niezmiennie składają oświadczenie w formie papierowej, bezpośrednio w punkcie udzielania pomocy.

Niezależnie od wprowadzonych zmian, zachowane zostają dotychczasowe rozwiązania dedykowane osobom ze szczególnymi potrzebami. Osoby ze znaczną niepełnosprawnością ruchową oraz osoby doświadczające trudności w komunikowaniu się, o których mowa w ustawie z dnia 19 sierpnia 2011 r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się, nadal mogą korzystać z Systemu Nieodpłatnej Pomocy poza punktem, w tym w miejscu zamieszkania lub przy wykorzystaniu środków porozumiewania się na odległość (np. telefonicznie lub za pośrednictwem Internetu).